一、網站內容非富
網站作為一種媒體，提供給用戶的最主要還是網站的內容，沒有人會在一個沒內容的網站上留連往返，就象沒人會兩次看同一份毫無新意的報紙一樣！
二、頁面下載速度快
據研究發現，頁面下載速度是網站留住訪問者的關鍵因素，如果20—30秒還不能打開一個網頁，一般人就會沒有耐心。如果不能讓每個頁面都保持較快的下載速度，至少應該確保主頁速度盡可能快。
在目前的情況下，保持頁面下載速度的主要方法是讓網頁簡單，僅將最重要的信息安排在首頁，盡量避免使用大量的圖片。
三、功能多樣、使用方便
網站吸引用戶訪問的基本目的無非是出于幾個方面：擴大網站知名度和吸引力；將潛在顧客轉化為實際顧客；將現有顧客發展為忠誠顧客等。為用戶提供一個多功能的人性化界面，并保持這種功能的使用方便，就顯得十分重要，說到底用戶使用一種服務----不管在網上網下------最主要的是方便。
四、網站品質優秀
網頁上的錯誤鏈接常常是人們對網站抱怨的主要因素之一。
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